Negli ultimi giorni Meta è stata presa di mira dagli utenti dei social media, scettici per essere stati automaticamente iscritti a un ambiente relativamente nuovo che riduce il “contenuto politico” su Instagram e Threads.
“Questo non va bene”, scrive l’avvocato per i diritti civili Scott Hechinger su X. «Instagram sta cercando di sopprimere i contenuti politici, pochi mesi prima delle elezioni presidenziali negli Usa. Perché Meta sta tentando di censurare il processo democratico?», chiede la senatrice repubblicana del Tennessee Marsha Blackburn.
In effetti, Meta ha annunciato che stava implementando l’impostazione in un post sul blog a febbraio poco notato, affermando che voleva rendere le sue piattaforme “una grande esperienza per tutti” e sostenendo che non avrebbe filtrato i contenuti degli account seguiti, ma piuttosto avrebbe limitato il suo algoritmo a far emergere “proattivamente” contenuti politici da account non seguiti (dalla Treccani, “proattivo” è, nel linguaggio aziendale, di chi opera con il supporto di metodologie e strumenti utili a percepire anticipatamente i problemi, le tendenze o i cambiamenti futuri, al fine di pianificare le azioni opportune in tempo, ndr). La nuova impostazione, che gli utenti possono disattivare, si applica alle parti Feed, Reels, Esplora e Utenti suggeriti di Instagram e Discussioni.
Proviamo a capire perché Meta ha introdotto questa misura. Dalle parole del Ceo Mark Zuckerberg: «Uno dei principali feedback che stiamo ricevendo dalla nostra comunità in questo momento è che le persone non vogliono la politica e lottano per impossessarsi della loro esperienza sui nostri servizi».
Dani Lever, portavoce di Meta, aggiunge: «Lavoriamo da anni per mostrare alle persone contenuti meno politici in base a ciò che ci hanno detto di volere e a quali post ci hanno detto essere politici».
Tuttavia non vengono filtrati solo contenuti politici. In realtà Meta ha anche frenato la portata di altre forme di contenuti “problematici” sulle sue piattaforme, compresi contenuti “sensibili”, come rappresentazioni di violenza e materiale sessualmente allusivo, nonché, in alcuni regioni, contenuti che sono stati rilevati falsi o parzialmente falsi da verificatori di fatti indipendenti. Entrambi i filtri possono anche essere regolati nelle impostazioni dell’utente, sebbene un utente debba avere almeno 18 anni per poter scegliere di vedere contenuti più sensibili.
Non pare nemmeno tanto chiaro il significato di “contenuti politici”: un altro portavoce rimane sul vago. «In base alla ricerca, la nostra definizione di contenuto politico è che il contenuto riguarda probabilmente argomenti relativi al governo o alle elezioni; ad esempio, post su leggi, elezioni o argomenti sociali. Queste questioni globali sono complesse e dinamiche, il che significa che questa definizione evolverà man mano che continuiamo a interagire con le persone e le comunità che utilizzano le nostre piattaforme per perfezionare il nostro approccio».
Svelto, il concorrente X insidia il primato di Meta: «Il contenuto politico può essere un argomento. Rimuovereremo gli argomenti politici solo se violano le nostre Linee guida della community o altre politiche di integrità applicabili. Gli argomenti di oggi mirano a riflettere argomenti tempestivi e pertinenti nell’app e non sono consigli personalizzati».
In un rapporto di dicembre, Human Rights Watch ha affermato che le politiche di moderazione dei contenuti di Meta hanno “messo a tacere sempre più le voci a sostegno della Palestina” su Instagram e Facebook. «La censura dei contenuti da parte di Meta a sostegno della Palestina aggiunge la beffa al danno, in un momento di indicibili atrocità e repressione che già soffocano l’espressione dei palestinesi», ha affermato Deborah Brown, direttrice ad interim del gruppo per la tecnologia e i diritti umani. «I social media sono una piattaforma essenziale affinché le persone possano testimoniare e denunciare gli abusi, mentre la censura di Meta sta favorendo la cancellazione della sofferenza dei palestinesi».
Come modificare l’impostazione dei contenuti politici?
La controversa funzionalità di moderazione dei contenuti, secondo alcune fonti, sarebbe facile da modificare nelle impostazioni di Instagram, anche se deve essere eseguita nell’app mobile. Per farlo, occorre accedere al proprio profilo personale, quindi toccare l’icona a tre righe in alto a destra, per accedere al menu “Impostazioni e attività” o “Impostazioni e privacy” (a seconda della regione). Scorrere verso il basso fino alla sezione “Cosa vedi” e toccare “Preferenze contenuti” o “Contenuti suggeriti” (a seconda della regione). Da lì, selezionare “Contenuti politici” per visualizzare due opzioni, descritte come segue:
- Limita i contenuti politici delle persone che non segui. Potresti vedere meno argomenti politici o sociali nei contenuti suggeriti. (abilitato per impostazione predefinita)
- Non limitare i contenuti politici delle persone che non segui. Potresti vedere più argomenti politici o sociali nei contenuti suggeriti.
(Fonte: Time)
